Diplomados y Cursos
CERTIFICADOS POR
DUOC UC

Objetivos Generales

El Diplomado en Gestión de Recursos Humanos se origina con el fin de entregarte los conocimientos y estrategias esenciales para la gestión de personas de una forma mucho más efectiva.
Al realizar este Diplomado podrás identificar e interpretar correctamente los derechos y obligaciones requeridos por la ley al momento de formular un contrato de trabajo, así como también, los diversos subsistemas en la gestión de recursos humanos de las empresas. Además, aprenderás técnicas útiles para el desarrollo de procesos comunicativos en el entorno laboral, y finalmente, lograrás aplicar una gestión de personas basada en la gestión por competencias, utilizando nuevas tendencias y desafíos en el mundo de los recursos humanos.

Cursos del diplomado:

• Gestión del Capital Humano.
• Derecho Laboral Individual.
• Gestión por Competencias.
• Técnicas y Habilidades para la Comunicación.

¿A quién está dirigido?

El Diplomado está dirigido a trabajadores del área de recursos humanos u otras, que posean roles de jefatura, con equipos a cargo, así como a funcionarios con interés en profundizar conocimientos que los prepare para asumir mayores responsabilidades dentro de su organización.

* Todos los cursos se pueden tomar de forma individual, sin necesidad de inscribirte en el diplomado.

Objetivos Generales

El Diplomado en Dirección de Equipos de Trabajo se originó con el fin de entregarte habilidades, herramientas y técnicas útiles para manejar de forma correcta los procesos comunicativos del entorno laboral.
Con este Diplomado podrás ejercer una jefatura a través del concepto moderno de liderazgo, y potenciarás al máximo a tu equipo de trabajo. Te guiaremos para que aprendas a conocerte y controlar tus emociones, con el objetivo de que comprendas de mejor forma a las personas con quienes trabajas y así tener relaciones laborales más comprensivas y empáticas. Por otro lado, aprenderás a identificar los problemas de comunicación de tu empresa y podrás analizarlos para llegar a una solución asertiva, evitando conflictos innecesarios y llevando a tu empresa a un nivel más alto de desarrollo organizacional.

Cursos del diplomado:

• Desarrollo de técnicas y habilidades para la jefatura.
• Aplicación de herramientas para la gestión de equipos de trabajo.
• Técnicas de manejo de conflictos en equipos de trabajo.
• Técnicas y habilidades para la comunicación.

¿A quién está dirigido?

Dirigido a ejecutivos que requieran potenciar a sus equipos de trabajo, profundizando sus competencias comunicacionales y enfrentando el desafío de mantener en armonía y en un buen ambiente a sus trabajadores con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa de forma eficiente.

* Todos los cursos se pueden tomar de forma individual, sin necesidad de inscribirte en el diplomado.

Objetivos Generales

El Diplomado en Gestión Contable se creó para entregarte conocimientos y habilidades relevantes en cuanto al manejo y gestión contable con el fin de que puedas aplicarlos en la administración de remuneraciones, contratos y finiquitos, IFRS, fundamentos del sistema tributario y gestión presupuestaria y contabilidad.
Con los cursos de este Diplomado te entregaremos información sobre el marco legal vigente en el cálculo de las remuneraciones y en el cálculo de finiquitos, y además podrás aplicar la teoría básica de la contabilidad y métodos básicos contables, que permitan construir, analizar y utilizar la información que entregan los estados financieros fundamentales, e identificar los principales componentes en la elaboración de un presupuesto.

Cursos del diplomado:

• Administración de remuneraciones, contratos y finiquitos.
• Normas internacionales de información financieras.
• Fundamentos del sistema tributario.
• Herramientas de Gestión presupuestaria y contabilidad.

¿A quién está dirigido?

El diplomado está dirigido a personas con nociones generales del área contable o afines, que requieran tener una visión más amplia de los temas relacionados con la administración de remuneraciones, contratos y finiquitos, IFRS, fundamentos del sistema tributario y gestión presupuestaria y contabilidad.

* Todos los cursos se pueden tomar de forma individual, sin necesidad de inscribirte en el diplomado.

* Todos los cursos se pueden tomar de forma individual, sin necesidad de inscribirte en el diplomado.

Objetivos Generales

A través del diplomado podrás desarrollar las habilidades y competencias necesarias para generar estrategias de ventas efectivas, gracias a técnicas de negociación, argumentación, segmentación de clientes y herramientas sobre cómo relacionarse de forma adecuada con el cliente. Ello, con el fin de lograr un posicionamiento efectivo en el mercado y realizar acuerdos exitosos.

Cursos del diplomado:

• Herramientas de Marketing Orientadas a la Venta.
• Técnicas para Negociaciones Exitosas.
• Técnicas para Segmentación de Clientes.
• Técnicas para Ventas Efectivas.

¿A quién está dirigido?

A todas aquellas personas que requieran desarrollar o profundizar sus conocimientos y habilidades en el área comercial y marketing de una empresa, ya sea ejecutando procesos de venta o dirigiendo equipos comerciales.

* Todos los cursos se pueden tomar de forma individual, sin necesidad de inscribirte en el diplomado.

Objetivos Generales

El Diplomado en Servicio y Gestión de Clientes, se creó con el propósito de entregarte los conocimientos necesarios para generar una mejor calidad del servicio brindado y aplicar correctamente herramientas útiles para su evaluación y mejora.
Al cursar este Diplomado te enseñaremos a identificar las principales características de los servicios, su diseño estratégico y formas de producción y comercialización, además, podrás analizar las normas de calidad, la perspectiva de los clientes y herramientas para su planificación, medición y mejora. No hay que olvidar que la fidelización de los clientes es parte fundamental de este proceso, por lo que aprenderás a desarrollarla a través de técnicas de posicionamiento, promoción y comunicación de servicios.

Cursos del diplomado:

• Herramientas para atención de clientes.
• Técnicas de resolución de conflictos con clientes.
• Técnicas y habilidades para la comunicación.
• Técnicas para gestión de servicios.

¿A quién está dirigido?

El diploma está dirigido a ejecutivos que están en contacto con diferentes tipos de clientes y que deseen tener herramientas para lograr entregar un buen servicio que permita obtener clientes satisfechos

* Todos los cursos se pueden tomar de forma individual, sin necesidad de inscribirte en el diplomado.

Objetivos Generales

En el Diplomado Administración de Empresas, podrás adquirir conocimientos de las principales áreas de ejecución en una empresa o emprendimiento, como distinguir las herramientas contables necesarias para poder entender, elaborar y analizar la información que entregan los estados financieros fundamentales, identificando los principales componentes en la elaboración de un presupuesto. A su vez podrás identificar el concepto de remuneraciones y las leyes vigentes que las regulan; así como conocer los distintos tipos de contrato de trabajo y cuándo aplicarlos según sea el caso.

Cursos del diplomado:

• Administración de Remuneraciones, Contratos y finiquitos.
• Herramientas de Marketing Orientadas a la Venta.
• Herramientas de Gestión Presupuestaria y Contabilidad.
• Gestión de la Calidad y Optimización de Procesos.

¿A quién está dirigido?

El diplomado está destinado a todas aquellas personas que se desempeñen en áreas financieras, de marketing, operaciones, recursos humanos de una empresa de todo tipo de rubro y que deseen adquirir herramientas que les permitan comprender la visión global de la administración de una empresa. Así también, para quienes estén emprendiendo o estén a cargo de una pequeña empresa.

* Todos los cursos se pueden tomar de forma individual, sin necesidad de inscribirte en el diplomado.

Objetivos Generales

Este diplomado está diseñado para formar profesionales desde el entendimiento de las innovaciones tecnológicas y digitales, nuevas tendencias y comportamientos del cliente, la globalización de los mercados, las mayores exigencias por parte de los consumidores y la complejidad y sofisticación de la competencia.
A través de los contenidos del diplomado, podrás comprender y aplicar estrategias de marketing en las empresas, tanto desde el punto de vista tradicional como digital.

Cursos del diplomado:

• Técnicas para Segmentación de Clientes.
• Marketing Digital y Redes Sociales.
• Gestión de Campañas de Marketing.
• Herramientas de Marketing Orientadas a la Venta.

¿A quién está dirigido?

El diplomado está destinado a profesionales, técnicos, analistas y especialistas que se desempeñen en áreas de marketing, ventas (tradicional e eCommerce) y comunicaciones. Emprendedores, gerentes de empresa y trabajadores en general que se desempeñen en otras áreas, que quieran comprender los fenómenos relacionados con el marketing estratégico en el entorno actual.

* Todos los cursos se pueden tomar de forma individual, sin necesidad de inscribirte en el diplomado.

Objetivos Generales

Una vez elegido el proyecto que sumará valor a la organización, resulta fundamental conocer los criterios y herramientas para regular su desempeño y monitorear su progreso, asegurando el éxito de su implementación y el aprovechamiento óptimo de los recursos.
Con este objetivo, el diploma en Formulación y Evaluación de Proyectos busca entregar herramientas actuales para la evaluación financiera y económica o social de proyectos de inversión, además de técnicas modernas para el monitoreo y control de sus actividades, lo que permitirá a las y los alumnos entender los criterios fundamentales de esta metodología y aplicarlos en su labor diaria y plan de trabajo.

Cursos del diplomado:

• Herramientas de Evaluación de Proyectos.
• Evaluación Financiera de Proyectos.
• Evaluación Económica de Proyectos.
• Monitoreo y Control de Proyectos.

¿A quién está dirigido?

El diplomado está dirigido a personas con nociones generales del área de evaluación de proyectos o afines, que requieran tener una visión más amplia de los temas relacionados con la evaluación financiera y económica de proyectos, además del monitoreo y control de los mismos. También está dirigido a emprendedores o profesionales de diversas áreas que busquen ampliar sus conocimientos hacia la evaluación de proyectos de inversión.

* Todos los cursos se pueden tomar de forma individual, sin necesidad de inscribirte en el diplomado.