DIPLOMADOS Y CURSOS
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Objetivos Generales:

El diplomado tiene como objetivo capacitar a los profesionales en las herramientas y metodologías clave de la gestión empresarial moderna, cubriendo las áreas de calidad, control de gestión, operaciones y planificación estratégica. Los participantes aprenderán a integrar estas disciplinas para optimizar los recursos, mejorar la eficiencia y alcanzar los objetivos organizacionales de manera efectiva.

Cursos

• Planificación Estratégica: Adelantándose a los cambios.
• Gestión de Operaciones: Un pilar fundamental de las organizaciones.
• Control de Gestión: Creando valor para la empresa.
• Gestión de Calidad Un impulso a la excelencia y competitividad.

Objetivos Generales:

Este Aborda la transformación digital que organizaciones y colaboradores han experimentado, brindando conocimientos fundamentales sobre el tema. Se profundiza en la importancia de la metodología ágil para optimizar la eficiencia laboral. Finalmente, el diplomado se adentra en el mundo de la Inteligencia Artificial (IA), ofreciendo herramientas y conocimientos prácticos sobre plataformas como ChatGPT, DALL-E, Canva, Pictory, Murf, Hugging Face, Vertex AI de Google y Microsoft Azure AI, que pueden ser utilizadas para automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y enriquecer la experiencia del cliente.

Cursos

• Transformación Digital: Desarrollando capacidades para el contexto digital y el cambio organizacional.
• Principios de agilidad: Transformando la filosofía de tu organización.
• Introducción a la Inteligencia artificial: Transforma tu forma de trabajar con IA y potencia la eficiencia e innovación.
• Herramientas aplicadas de IA para el trabajo: Potencia tu organización con soluciones avanzadas de IA.

Objetivos Generales:

Introducir en conceptos y buenas prácticas de la contabilidad; desarrollar análisis financiero para la toma de decisiones; manejo de los costos en función de los objetivos de la empresa. El desafío está en que el alumno pueda abordar a la contabilidad como el eje estructural en la planificación, ejecución, control y retroalimentación de la información financiera de la compañía.

Cursos

• Principios Contables para la Administración de una Empresa.
• Contabilidad de costos para la empresa.
• Gestión y planificación del presupuesto.

Objetivos Generales:

Mostrar las mejores prácticas de la contabilidad, con el objetivo de determinar el panorama financiero general de un negocio, balancear las cuentas, conocer el sistema tributario del país, mejorar la administración del flujo de caja, desarrollar análisis financieros para la toma de decisiones y un adecuado manejo de los costos en función de los objetivos que persigue la empresa.

Cursos

• Principios Contables para la administración de una empresa.
• Contabilidad de costos para la empresa.
• Gestión y planificación del presupuesto.
• Gestión tributaria.

+ Especialización en inglés aplicada al sector financiero.

Objetivos Generales:

Gestionar organizaciones de diferentes tipos: la importancia de crear estrategias para satisfacer necesidades de clientes; profundizar sobre los costos y beneficios de un proyecto y así conducir a la organización hacia sus objetivos. Los alumnos conocerán herramientas para administrar un negocio y así potenciar su aporte individual y colectivo a la organización.

Cursos

• Gestión del modelo de negocios.
• El cliente en la era digital.
• Estudio y comparación de costos y beneficios de un proyecto.
• Principios contables para la Administración de una Empresa.

Objetivos Generales:

Adquirir herramientas para una correcta planificación de los proyectos; conocer técnicas para una ejecución y supervisión de éstos, entendiendo que hoy todo proyecto está expuesto a cambios debido a variaciones económicas, tecnológicas y en los mercados. Desarrollar habilidades de liderazgo para superar estos obstáculos e inconvenientes que surgen en el camino.

Cursos

• Dirección de Proyectos.
• Liderazgo.
• Evaluación de Proyectos.
• Planificación Estratégica.

Objetivos Generales:

Este diplomado tiene como objetivo capacitar a los participantes en la implementación de estrategias digitales efectivas, con un enfoque en marketing digital, e-commerce e inteligencia artificial (IA). Está diseñado para equipar a los participantes con los conocimientos y habilidades necesarios para adaptarse a la evolución constante del entorno digital, logrando resultados innovadores y sostenibles en sus estrategias comerciales.

Cursos

• Principios del e-Commerce: Potenciando digitalmente tu marca.
• Marketing Digital: Buscando resolver las necesidades de los consumidores.
• Social Selling para aumentar las ventas: Creando técnicas comerciales para redes sociales.
• IA aplicada a Marketing Digital: Impulsando tu estrategia digital con Inteligencia Artificial

Objetivos Generales:

Introducir en conceptos básicos asociados a la negociación para enfrentar una venta de manera exitosa; importancia del liderazgo en el funcionamiento de los equipos de trabajo y de habilidades comunicacionales como la escucha activa, la asertividad y la comunicación efectiva.

Cursos

• Negociación.
• Liderazgo.
• Estrategias de Ventas.
• Técnicas de comunicación efectiva.

Objetivos Generales:

Conocer e incorporar de forma práctica herramientas de liderazgo, de trabajo colaborativo, de comunicación y manejo de conflictos; desarrollar habilidades para formar equipos motivados, comprometidos y centrados en la colaboración.

Cursos

• Colaboración en los equipos de trabajo.
• Liderazgo.
• Manejo de conflictos dentro de la organización.
• Técnicas de comunicación efectiva.

Objetivos Generales:

El Diplomado en Coaching e Inteligencia Emocional busca proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para desarrollar habilidades de liderazgo efectivo y gestión de equipos, a través del fortalecimiento de competencias relacionales y emocionales. A través de técnicas y metodologías de coaching, los estudiantes aprenderán a fomentar la comunicación, la colaboración y la resolución de conflictos, generando espacios de reflexión y autodescubrimiento. Este programa está diseñado para enfrentar los desafíos del siglo XXI, impulsando el crecimiento personal y profesional en un entorno organizacional dinámico y en constante evolución.

Cursos

• Mindset: estrategias para enfrentar desafíos personales y laborales.
• La Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral.
• Liderazgo Redárquico.
• Coaching.

Objetivos Generales:

Identificar los distintos tipos de clientes y saber abordarlos con los medios y mensajes adecuados; desarrollar las habilidades para otorgarle a cada uno una atención y un producto de excelencia; identificar las distintas fases de una venta, y así aplicarlas eficazmente para lograr ventas de largo plazo.

Cursos

• Manejo de conflictos y clientes difíciles.
• El cliente en la era digital.
• Marketing Digital.
• Estrategias de Venta.

Objetivos Generales:

El Diplomado en Finanzas y Normas Internacionales (IFRS) entrega conocimientos y herramientas necesarias para elaborar y entender los resultados financieros tanto de un proyecto como de una empresa, estimando y analizando los costos y beneficios involucrados, información indispensable para lograr una correcta toma de decisiones. El diplomado entregará conocimiento general sobre las Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS por sus siglas en inglés) y su rol en el reconocimiento, medición y presentación de los distintos hechos económicos ocurridos en el mundo empresarial.

Cursos

• Contabilidad y análisis financiero: Conociendo nuestro estado financiero.
• Estudio y comparación de costos y beneficios de un proyecto: Evaluando los riesgos de un negocio.
• Gestión Financiera y Presupuestaria: Eficiencia en el uso de los recursos.
• Normas Internacionales de Información Financiera (IFRS): El lenguaje del mundo de las finanzas.

Objetivos Generales:

Conocer y comprender los principales aspectos aduaneros, reglamentarios, logísticos y tributarios que posibilitan el diseño de modelos de gestión operativa y comercial para negocios y emprendimientos en el campo de las importaciones y/o las exportaciones. Los participantes podrán desarrollar una visión integrada de las variables críticas sobre las cuales se articulan los negocios de comercio exterior, tanto en el plano nacional como en el internacional.

Cursos

• Fundamentos y Nomenclatura de Comercio Exterior.
• Gestión Operativa para Negocios de Importación.
• Gestión Operativa para Negocios de Exportación.
• Gestión de Riesgos en Comercio Exterior.

Objetivos Generales:

Conocer las principales herramientas para desenvolverse en el ámbito del comercio electrónico, comprendiendo tanto la lógica de la venta online, que fortalece la marca, como la importancia de sus canales y distribución. A su vez, el marketing digital y la venta a través de redes sociales agregan valor a este diplomado, cuyo objetivo es complementar la formación de un profesional para ser capaz de elaborar nuevas estrategias de venta electrónica.

Cursos

• Principios del e-Commerce.
• Social Selling para aumentar las ventas.
• Canales de venta online y distribución.
• Marketing Digital.

+ Especialización en inglés aplicada al sector consumo masivo.

Objetivos Generales:

Aplicar conceptos para crear proyectos con las metodologías ágiles más usadas, en las áreas digitales, TI, comerciales, pensando plenamente en el cliente como centro del todo y en cómo interactúa en la era de la transformación digital.

Cursos

• Principios de Agilidad.
• Agilidad: Scrum + Kanban.
• Principios de la experiencia de clientes.
• Transformación Digital.

Objetivos Generales:

Conocer herramientas para desenvolverse en el ámbito logístico del comercio electrónico, comprendiendo tanto los modelos de abastecimiento, fulfillment y delivery para la venta online. El programa permitirá fortalecer la marca, agregar valor y fidelizar a los clientes, planificar las actividades logísticas y permitir cumplir la promesa de valor con un delivery on-time/in-full, es decir, cumplir con el tan esperado OTIF logístico de servicio.

Cursos

• Principios del e-Commerce.
• Canales de Venta y Distribución.
• Planificación Logística para el E-Commerce.
• Optimizando la Última Milla.

+ Especialización en inglés aplicada al sector logístico.

Objetivos Generales:

Ante los rápidos cambios en los mercados y por la incertidumbre del contexto actual, surge este diplomado como respuesta a la necesidad de que los ejecutivos y directivos comerciales desarrollen habilidades clave que les permitan lograr los objetivos de negocio de cada compañía.

Cursos

• Estrategias de Ventas.
• Social Selling con Linkedin.
• Seguimiento exitoso de clientes.
• Venta relacional y consultiva.

Objetivos Generales:

Crear conciencia del rol de las comunicaciones en la creación de valor dentro de una organización; entregar herramientas prácticas para enfrentar los procesos y cambios organizacionales; orientar la toma de decisiones y reconocer las potencialidades y limitaciones al interior de la empresa para encarar de buena forma los riesgos y aprovechar los desafíos. La comunicación estratégica emerge como un instrumento altamente efectivo de gestión, negociación y control.

Cursos

• Marketing Digital.
• Comunicación Estratégica.
• Storytelling.
• Comunicación y Manejo de Crisis.

Objetivos Generales:

La inteligencia de negocios y la analítica de datos representan, como estrategia empresarial, un factor fundamental de rendimiento y toma de decisiones, por lo que en la actualidad se ha convertido en un conocimiento esencial para las empresas. En este diplomado te enseñaremos a utilizar herramientas tecnológicas y definir los procesos que permitan generar modelos maduros de gestión.

Cursos

• Análisis de datos para la toma de decisiones: Tomando mejores decisiones para mi empresa.
• Business Intelligence: Transformando la información en decisiones estratégicas.
• Power BI: Aprendiendo la visualización de datos de manera práctica y efectiva.
• SQL para la gestión de datos: Optimizando procesos y mejorando la competitividad.

Objetivos Generales:

Diseñar una planificación estratégica competitiva que permita a la organización dirigir, liderar y tomar las mejores decisiones para lograr así los mejores resultados.

Cursos

• Planificación Estratégica.
• Gestión del Modelo de Negocio.
• Business Intelligence.
• Liderazgo.

Objetivos Generales:

Crear una cultura organizacional orientada al cliente, transformando la relación empresa-cliente mediante el diseño y la gestión de experiencias relevantes, diferenciadoras y sostenibles, que generen un aumento en su satisfacción y lealtad hacia la marca.

Cursos

• Principios de la Experiencia de Clientes.
• El cliente en la era Digital.
• Seguimiento y Fidelización de Clientes.
• Cultura de servicios.

Objetivos Generales:

Entregar conocimientos sobre las últimas tendencias y modelos de gestión pública y financiera en el contexto de la estrategia organizacional, incluyendo la aplicación de herramientas de capital humano y el desarrollo de habilidades directivas específicas. Además, se profundiza en la comprensión de la normativa legal y las prácticas de probidad y transparencia aplicadas en las organizaciones públicas.

Cursos

• Gerencia Pública y Gestión Financiera.
• Gestión de Personas y Habilidades directivas en la Administración Pública.
• Normativa Legal, Probidad y Transparencia.

Objetivos Generales:

Adquirir conocimientos y herramientas esenciales para liderar y transformar equipos de trabajo, identificando aspectos generales del derecho laboral; además de interiorizarse en las herramientas digitales que existen en la actualidad para administrar las remuneraciones. Finalmente, los alumnos aprenderán los principales conceptos relacionados a la diversidad, equidad e inclusión (DE), además de desarrollar algunas técnicas claves para fomentarlos dentro de sus organizaciones.

Cursos

• Gestión del talento humano: El impacto de las personas en la organización.
• Aspectos Legales Laborales: Derechos y deberes de los colaboradores.
• Remuneraciones y herramientas digitales: Claves normativas para la correcta gestión de remuneraciones.
• Inteligencia artificial para la gestión de personas: Impulsando la gestión de talento con Inteligencia Artificial Generativa.