Ventas y Negociación
Diplomado & Cursos en
Modalidad
Online
Diplomado
Ventas y Negociación
| Objetivos del Diplomado
Aprenderás a gestionar ventas en entornos dinámicos, anticipar necesidades de clientes, liderar relaciones estratégicas, dominar herramientas digitales como CRM e inteligencia artificial, y negociar de forma efectiva, generando relaciones comerciales duraderas y exitosas.
| Dirigido a
Vendedoras/es y ejecutivas/os comerciales que buscan ampliar su conocimiento y desarrollar competencias para una gestión eficiente de ventas, relaciones con clientes clave y procesos de negociación.
| Cursos del Diplomado
Proceso de Venta
Optimiza cada etapa del proceso comercial identificando necesidades, co-creando propuestas de valor y gestionando relaciones duraderas con tus clientes.
| Qué aprenderás
• Ciclo de ventas y decisiones organizacionales: Comprenderás las fases del proceso de compra en empresas y cómo influir de forma efectiva en cada etapa.
• Identificación de necesidades del cliente: Aprenderás a detectar los verdaderos dolores del cliente y a adaptar tu discurso comercial.
• Diseño de propuestas de valor personalizadas: Desarrollarás soluciones ajustadas a las expectativas y prioridades de cada cliente.
• Gestión de relaciones a largo plazo: Potenciarás la fidelización a través de experiencias significativas y contacto constante.
Gestión de
Clientes Claves
Aprende a identificar cuentas estratégicas, comprender a los tomadores de decisión y liderar relaciones comerciales de alto impacto.
| Qué aprenderás
• Selección y priorización de cuentas clave: Descubrirás cómo segmentar y focalizar esfuerzos en clientes de alto valor.
• Análisis de unidades de toma de decisiones: Conocerás quién decide, cómo lo hace y cómo abordarlos eficazmente.
• Rol estratégico del KAM (Key Account Manager): Desarrollarás habilidades para liderar la gestión de cuentas complejas con visión de negocio.
• Alineamiento interno de equipos: Implementarás una gestión colaborativa entre áreas para ofrecer respuestas coherentes y eficientes.
Herramientas Digitales para la Venta
Incorpora social selling, CRM e inteligencia artificial para transformar tu proceso comercial con tecnología y datos en tiempo real.
| Qué aprenderás
• Social selling y generación de leads: Dominarás el uso de redes profesionales como LinkedIn para generar oportunidades de negocio
• Gestión de clientes con CRM: Aprenderás a registrar, segmentar y dar seguimiento estratégico a tus prospectos.
• Digitalización del proceso comercial: Implementarás herramientas tecnológicas en cada fase del ciclo de ventas.
• Aplicación de inteligencia artificial: Explorarás cómo usar IA para personalizar experiencias y aumentar la conversión.
Persuasión y
Negociación
Domina técnicas de persuasión, adapta tu estilo de negociación y logra acuerdos
win-win que fortalezcan relaciones comerciales.
| Qué aprenderás
• Principios de persuasión efectiva: Aprenderás técnicas para influir con ética y claridad en distintos contextos de venta.
• Adaptación de estilos de negociación: Identificarás tu estilo y cómo ajustarlo para obtener mejores resultados según el interlocutor.
• Gestión colaborativa en equipos de venta: Comprenderás los roles dentro de tu equipo y cómo potenciar sus fortalezas en la negociación.
• Negociación colaborativa win-win: Aplicarás estrategias para cerrar acuerdos beneficiosos y sostenibles para ambas partes.
*Los 4 cursos componen el diplomado en Ventas y Negociación
*Los cursos pueden tomarse de manera individual, sin necesidad de inscribirse en el diplomado.
Modalidades
de estudio
Tú decides cómo y cuándo aprender
100% Online
Módulos online
para que estudies a tu ritmo
Online + clases en vivo
Módulos online para que estudies a tu
ritmo y clases en vivo para interactuar
con tus profesores y compañeros.
Información General
Duración
Diplomado: 9 meses aproximadamente.
Curso: 2 meses aproximadamente
Valores
100% online: $1.240.000
online + clases en vivo: $1.570.000
(Vigentes hasta el 31 de diciembre de 2025)
Consulta por Facilidades de Pago
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Capacitación
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